Garantie

Op alle produkten zit fabrieksgarantie.

Als uw schoenen stuk gaan en u denkt dat dit een fabricagefout is, stuur dan even een mailtje aan info@5fingers.nl.

Beschrijf kort wat het probleem is en stuur a.u.b. een foto mee.

De schoenen dienen schoon te zijn, eventueel eerst een sopje geven.

Gewone slijtage door gebruik valt niet onder de garantie.

 

Retourneren of ruilen

Wanneer u iets terug wilt sturen, dient u rekening te houden met de volgende zaken:

De verzendkosten zijn voor eigen rekening (bv pakketpost bij PostNL).

Aangetekend versturen is niet nodig, bij normale pakketpost krijgt u al een Track&Trace code.

Schrijf niet op de originele verpakking. Gewoon verpakken in papier of plastic.

Graag ontvangen wij een e-mail met de reden: info@5fingers.nl.

Wilt u een andere maat of het product omruilen voor een ander product, wilt u dit in uw e-mail vermelden.

U kunt ons altijd eerst bellen voor advies: 020-7512613

 

Het retouradres is:

De Trek Barefoot, Haarlemmerplein 25H, 1013 HP  Amsterdam